車の買い替えⅡ #7

良い話と悪い話があるんだけど、どっちから聞く？
と訊かれたら、あなたはどっちを先に聞きますか？

千葉三菱コルトのお兄ちゃん（営業マン）は、「良い話からお願いします」だって…
20台半ばくらいのこの営業クンは、悪い奴じゃあなさそうだが、何とも頼りない。
カタログを見て気になったことをいくつか質問しても、すぱっと答が返ってこないし、試乗の後何度か家に足を運んだ（名刺がおいてあった）ようだが、店舗ではあまり積極的に商談を先に進めようとしない。今回で3度目の訪店なのだが、いまだに自分から見積もりを出そうかと言う気配すら見せない。

このあたりの頼りなさは、妻も気になっているようで、「大丈夫かぁ？」なんていっていた。
うちの奥さんも、昔は法人外商と店舗接客販売で優秀な成績を収めていた営業パーソンなので、今一納得できないのだろう…

まあ、これまでの経験（今回で10台目）からカーディーラーの営業パーソンで、この人はすごい！と言う人には1度しか当たったことは無く、大体どこでも「何だかなぁ？」と言う人がほとんどだから、私としては彼はまだ良い方だと思っている。

営業教育のインストラクターなんかやってると、どうも色々注意したりアドバイスしたりしたくなるのだが、今回は仕事ではないのでぐっと堪えて、営業パーソンが何とかしてあげたくなるような、良いお客さんを演じている。

さて話を元に戻すが、千葉コルトのお兄ちゃんにとっての良い話と悪い話とは、こういうこと。
☆良い話☆
並居る競合車種と比較検討した結果、DELICAが一番と言うことになった。
★悪い話★
下取りが安すぎて、今回の買い替え話が、お流れになりそうだ。

彼のタイプから診て、競合の条件を提示してガリガリやるよりは、欲しいんだけど何とかして！とアプローチした方がうまくいくだろうとの判断。
案の定「燃えてきました」とか言って、こちらの課題（条件）をヒアリングしはじめた。

◆下取りで足が出ないこと（100万円以上で買い取れ）。
◆支払いは、月々が○万円以下、ボーナス月は○○円以内で収めること。
◆夏休みの旅行の1週間前までに納車すること（納期は約40日）。

簡単な話し条件はこれだけだ。
でも、いろんなサイトで出ているDELICA D：5 の目標値引き額では、この条件をクリアできないことは判っている。
で、これまでアンケートなどでも一度も書かなかった自宅のメールアドレスを教えて、「何とかしてね！」と拝み倒して店を出た。

さて、後は彼がどこまで数字出すかだね…

To be continue…もうすぐ最終回